Política de reembolso

En Punto Confianza, tienes hasta 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar un reembolso.

Para que el reembolso sea efectivo, el producto debe estar nuevo, sin uso y en su empaque original.

El cliente es responsable de enviar el producto de vuelta, ya sea a la bodega del proveedor o a la dirección que le indicaremos por correo una vez iniciado el proceso.

Para solicitar el reembolso, por favor escríbanos a hola.puntoconfianza@gmail.com indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto.

Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con el reembolso correspondiente.